Pomoc / FAQ
Najczęstsze pytania
Krótko o produktach, doborze i kontakcie z BSM Fischer.01Jak znaleźć właściwy produkt?
Zacznij od czterech obszarów oferty na stronie BSM Fischer. Jeśli znasz nazwę lub symbol produktu, wyszukaj go w hurtowni online. Gdy wybór nie jest oczywisty, skontaktuj się z doradcą.
02Co zrobić, jeśli nie wiem, jakiego mocowania potrzebuję?
Opisz, co ma zostać zamocowane, w jakim podłożu i w jakich warunkach. Możesz przesłać te informacje przez formularz doradztwa albo skontaktować się bezpośrednio z oddziałem.
03Gdzie mogę sprawdzić ofertę i dostępność?
Zakres kategorii i rodzin produktów znajdziesz w serwisie BSM Fischer, a konkretnych produktów możesz szukać w hurtowni online. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia wariantu lub dostępności, zadzwoń albo napisz do wybranego oddziału.
04Czy mogę kupić online lub skontaktować się z oddziałem?
Tak. Zakupy online prowadzi hurtownia mocowania24.pl. W sprawach doboru lub konkretnego zastosowania możesz skontaktować się z oddziałem w Rzeszowie albo Stalowej Woli.
05Jak najlepiej skontaktować się z BSM Fischer?
Możesz zadzwonić, napisać e-mail albo skorzystać z formularza. Aktualne dane obu oddziałów i kontakty imienne znajdują się na stronie kontaktowej.
06Jakie informacje przygotować przed rozmową z doradcą?
Najbardziej pomocne są: rodzaj mocowanego elementu, materiał podłoża, przewidywane obciążenie oraz warunki montażu. Jeśli nie znasz wszystkich parametrów, przekaż te, które masz.
07Czy obsługujecie firmy i klientów indywidualnych?
Tak. Oferta i doradztwo są skierowane do firm budowlanych, instalatorów, hurtowni oraz klientów indywidualnych.
Potrzebujesz konkretnej odpowiedzi?