Pomoc / FAQ

Najczęstsze pytania

Krótko o produktach, doborze i kontakcie z BSM Fischer.
01

Jak znaleźć właściwy produkt?

Zacznij od czterech obszarów oferty na stronie BSM Fischer. Jeśli znasz nazwę lub symbol produktu, wyszukaj go w hurtowni online. Gdy wybór nie jest oczywisty, skontaktuj się z doradcą.

02

Co zrobić, jeśli nie wiem, jakiego mocowania potrzebuję?

Opisz, co ma zostać zamocowane, w jakim podłożu i w jakich warunkach. Możesz przesłać te informacje przez formularz doradztwa albo skontaktować się bezpośrednio z oddziałem.

03

Gdzie mogę sprawdzić ofertę i dostępność?

Zakres kategorii i rodzin produktów znajdziesz w serwisie BSM Fischer, a konkretnych produktów możesz szukać w hurtowni online. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia wariantu lub dostępności, zadzwoń albo napisz do wybranego oddziału.

04

Czy mogę kupić online lub skontaktować się z oddziałem?

Tak. Zakupy online prowadzi hurtownia mocowania24.pl. W sprawach doboru lub konkretnego zastosowania możesz skontaktować się z oddziałem w Rzeszowie albo Stalowej Woli.

05

Jak najlepiej skontaktować się z BSM Fischer?

Możesz zadzwonić, napisać e-mail albo skorzystać z formularza. Aktualne dane obu oddziałów i kontakty imienne znajdują się na stronie kontaktowej.

06

Jakie informacje przygotować przed rozmową z doradcą?

Najbardziej pomocne są: rodzaj mocowanego elementu, materiał podłoża, przewidywane obciążenie oraz warunki montażu. Jeśli nie znasz wszystkich parametrów, przekaż te, które masz.

07

Czy obsługujecie firmy i klientów indywidualnych?

Tak. Oferta i doradztwo są skierowane do firm budowlanych, instalatorów, hurtowni oraz klientów indywidualnych.

Potrzebujesz konkretnej odpowiedzi?

Opisz zastosowanie albo znajdź produkt online.